Política da Loja
Termos & Condições
1. OBJECTO
As presentes condições têm por objectivo definir as condições gerais de venda, estabelecidas entre a Loja OnlineAbelhas e Companhiae o utilizador tais como: o acesso ao site, o acto da encomenda, o método de pagamento e as condições de entrega dos produtos.
A Loja OnlineAbelhas e Companhiareserva-se o direito de modificar unilateralmente, em qualquer momento e sem aviso prévio, a apresentação e configuração do website, o catálogo de produtos e as condições requeridas para aceder e/ou utilizar o website.
2. CONDIÇÕES DE ACESSO E DE UTILIZAÇÃO DO WEBSITE
O acesso à loja online daAbelhas e Companhiaé de carácter gratuito e não exige a subscrição prévia ou registo do utilizador.
3. CONTEÚDOS
É expressamente proibido copiar, reproduzir, modificar, exibir, transmitir ou divulgar qualquer tipo conteúdo disponível emwww.abelhasecompanhia.com.
4. OBRIGAÇÕES DOS CLIENTES E UTILIZADORES
O utilizador compromete-se a fazer um uso diligente e a manter secreto o/s código de acesso/s e nome/s do utilizador/s atribuído/s, em cada caso, para aceder ao site ou aos serviços.
O utilizador responderá pelos danos e prejuízos de toda a natureza que a Loja OnlineAbelhas e Companhiapossa sofrer como consequência do incumprimento de qualquer das obrigações a que esteja submetido pelos avisos legais.
5. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Os dados recolhidos na LojaAbelhas e Companhiadestinam-se ao processamento das encomendas e comunicação com os Clientes, pedidos de informação, análise estatística, bem como a respectiva utilização para efeitos de marketing directo.
O cliente autoriza queAbelhas e Companhiaenvie informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing directo através de qualquer canal de comunicação,nomeadamente mediante a utilização de correio electrónico, SMS, MMS ou outras formas de chamada automática.
AAbelhas e Companhiagarante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes.
Todos os Clientes têm o direito de acesso, rectificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados Adega Mayor poderá exercer este direito através do seguinte email:geral@abelhasecompanhia.com
6. EXCLUSÃO DE GARANTIAS E DE RESPONSABILIDADE
A Loja Online Abelhas e Companhia não garante a disponibilidade e a continuidade do funcionamento do site e dos serviços e exclui qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda a natureza que possam dever-se à falta destes.
7. RECUSA
A Loja Online Abelhas e Companhia reserva-se o direito a recusar ou retirar o acesso ao site ou aos serviços, em qualquer momento e sem necessidade de pré-aviso, por iniciativa própria ou de um terceiro, àqueles utilizadores que não cumpram estes avisos legais ou as condições particulares aplicáveis.
8. REALIZAÇÃO DA ENCOMENDA ONLINE
Para realizar uma compra na Loja OnlineAbelhas e Companhiao utilizador deverá efectuar o registo de cliente.
Depois de registado, o utilizador pode fazer a sua encomenda seleccionando os produtos pretendidos. Deverá seguir todos os passos descritos no mesmo para que a encomenda seja finalizada com sucesso.
A validação do pedido de compra pressupõe que o cliente tomou conhecimento e aceita as condições gerais de contratação e utilização do site. Os dados registados pela Loja OnlineAbelhas e Companhiaconstituem prova do conjunto de transacções efectuadas entre aAbelhas e Companhiae o Cliente.
Abelhas e Companhia reserva-se no direito de alterar qualquer descrição, imagem ou outra informação do catálogo da loja online sem aviso prévio.
9. DISPONIBILIDADE DO PRODUTO
A Abelhas e Companhiahonrará as encomendas recebidas online unicamente até ao limite dos stocks disponíveis, comprometendo-se a entregar os artigos encomendados com a maior brevidade possível.
Na falta de disponibilidade do produto aAbelhas e Companhiacompromete-se a informar quanto antes o utilizador.
A Abelhas e Companhiasó faz expedição nos dias úteis. Desta forma, não são contabilizados nem os fins de semana nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas.
10. PREÇOS
Os preços dos produtos apresentados no catálogo da Loja OnlineAbelhas e Companhianãoincluem o IVA às taxas legais em vigor ao abrigo da legislação portuguesa.
Qualquer modificação do tipo de IVA aplicável será reflectida nos preços dos produtos. Após esta data, os preços poderão ser modificados a qualquer momento.
Todos os preços disponíveis na loja podem ser alterados sem aviso prévio e encontram-se sempre sujeitos a ruptura de stock.
As promoções realizadas na loja online não são aplicadas na loja física daAbelhas e Companhia.
O valor dos portes é suportado pelo cliente e é calculado em função do peso dos produtos, destino e do valor total da encomenda.
11. PORTES DE ENVIO
O valor dos portes é calculado em função do peso produtos, destino e do valor total da encomenda. Este valor é indicado no carrinho de compras antes da validação final da encomenda.
12. MÉTODO DE PAGAMENTO
A Loja Online daAbelhas e Companhiadisponibiliza ao utilizador as seguintes modalidades de pagamento: Transferência multibanco ou no acto da entrega.
Após recepção dos dados referentes à encomenda o utilizador tem 48 horas para efectuar o pagamento. Se não o efectuar neste prazo, a encomenda será cancelada.
Ao optar pelo pagamento por multibanco, receberá um e-mail com os dados para efectuar o pagamento numa caixa Multibanco ou serviço de Homebanking.
A Loja OnlineAbelhas e Companhiaempregará os seus esforços para garantir a máxima confidencialidade e segurança nos dados transmitidos através da internet.
13. ENTREGA
As encomendas só serão enviadas após confirmação de stock e pagamento.
A entrega das encomendas será efectuada para a morada indicada pelo utilizador e de acordo com os horários de entrega da transportadoraMRW(9.00 ás 18.00).
A entrega ao domicílio não pode ser feita em apartados. Podem ser efectuadas entregas de encomendas no estrangeiro desde que o endereço esteja abrangido pela área de entrega da transportadora.
A Loja OnlineAbelhas e Companhiacompromete-se a entregar os artigos encomendados com a maior brevidade possível.
Todas as encomendas expedidas pela loja online daAbelhas e Companhiadevem ser examinadas pelo cliente aquando a sua recepção. Caso seja detectada qualquer irregularidade ou dano no produto, o cliente deve devolve-lo à transportadora, justificar o motivo da devolução na guia de remessa e informar de imediatoa Abelhas e Companhia.
Todos os envios feitos para fora Portugal Continental são acompanhados por documento administrativo de acompanhamento (DAA).
14. DEVOLUÇÕES
A loja online daAbelhas e Companhiapermite a devolução dos produtos num prazo de 14 dias dos produtos adquiridos nos termos do decreto-lei nº 143/2001 e decreto-lei 82/2008 de 20/5. Porém, aquando a devolução, o produto tem que permanecer intacto (incluindo embalagens que acompanham o produto, rótulos e contra-rótulos); caso contrário a devolução fica sem efeito. Para esclarecimento de qualquer dúvida, pedido de informação adicional ou envio de sugestões, não hesite em nos contactar: geral@abelhasecompanhia.com